| Greseala
4: Sa nu pregatiti personalul de stand
Data viitoare când participati
la o expozitie, încercati sa observati urmatoarele activitati: utilizarea
telefonului mobil în cadrul standului, membrii personalului de la stand
vorbesc între ei, personalul manânca si bea în cadrul standului,
mesteca guma, discuta informatii confidentiale despre companie.
| Poate ca nici una dintre
aceste activitati nu este o ofensa condamnabila, dar daca vedeti mai mult de una
desfasurându-se în acelasi stand, veti vedea, de aemenea, si potentialii
clienti cum trec pe lânga stand. Aceasta este echivalenta unei oportunitati
pierdute pentru totdeauna. De multe ori, personalul de la stand este format
din oameni care nu sunt reprezentanti de vânzari profesionisti ci brand
manageri, oamenii de PR sau manageri ai departamentului financiar-contabil. Aceste
persoane au fost "angajate" pentru activitatea din cadrul standului
la o expozitie fara sa aiba cunostintele de vânzari si de eticheta necesare. |
 |
Un pont de tradeshow marketing:
tineti un training înainte de expozitie, scrieti un ghid de expozitie pentru
personalul de la stand, tineti o întâlnire în cadrul standului
înainte de începerea expozitiei pentru a reaminti persoanlului ca
orice comportament care nu este tolerat în sala de întâlniri
a celui mai important client nu este tolerat nici în cadrul expozitiei. Greseala
5: Lipsa unei "selectari" a vizitatorilor
Daca compania dvs.
participa la o expozitie pentru a realiza contacte cu potentiali clienti, atunci
trebuie sa urmati cu strictete procesul dvs. de vânzare. Faptul ca participati
la o expozitie si competitorii dvs. ofera baloane vizitatorilor, nu trebuie sa
va distraga atentia de la ceea ce trebuie sa faceti în vânzari - sa
va selectati clientii. Sa presupunem ca o companie are
ca principal public tinta IMM-urile. Care dintre urmatoarele variante de deschidere
ale unei discutii cu vizitatorii are efectele cele mai bune pentru compania de
fata? a. Buna ziua! Doriti sa vedeti produsul nostru?
b. Doriti un balon?
c. Reprezentati un IMM? Daca
ati ales "c" sunteti pe cale de a transforma în profit investitia
dvs. în participarea la expozitie. Este foarte important sa stiti daca discutati
cu persoanele din target-ul companiei dvs. Pont de tradeshow
marketing: Succesul dvs. în cadrul unei expozitii va fii mai mare daca intentionati
sa selectati vizitatorii din cadrul standului. Clientii potentiali calificati
sunt ca si aurul - trebuie sa sapati putin ca sa-i gasiti. Nu uitati sa va pregatiti
personalul sa puna întrebarea de vânzari: "Faceti parte din publicul
meu tinta?" Greseala 6: Un plan
de follow-up "slabut"
De cele mai multe ori managerul de
proiect care s-a ocupat de participarea la o expozitie are la finalul unei participari
o lista cu vizitatorii care au trecut prin fata standului sau un teanc de carti
de vizita. Modul în care aceste "rezultate" vor fii folosite face
diferenta dintre succesul si insuccesul paritiparii. Trebuie
sa puneti în miscare o plan de follow-up masurabil, vioi si rapid. Acesta
este modul prin care, cu siguranta, compania dvs. se poate diferentia de competitie
deoarece este un aspect la care multe companii esueaza. În
cazul în care o campanie de follow-up esueaza, ramâne în responsabilitatea
vizitatorilor sa-si duca aminte de compania dvs. si sa continue ca comunice cu
dvs. Pont de tradeshow marketing: Planificati si masurati
activitatea de follow-up. Aceasta nu va costa si va aduce rezultate mai bune.
Greselile care au fost expuse mai sus pot parea a fii
de bun simt. Manageri de proiect, spatii expozitionale, pregatirea personalului,
design-ul standului, printuri, personalul tehnic, demonstratii de produs, transportul
de marfuri, logistica, cadouri, vizitatori, concurenta sunt doar câteva
dintre elementele pe care o participare la o expozitie trebuie sa le reuneasca.
Buna gestionare a acestor elemente presupune o cultura de marketing bine pusa
la punct si un dram de "bun simt". | 
