| Va simtiti
vrodata atrasi in 20 de directii atunci cand trebuie sa faceti planul de batalie
pentru urmatoarea participare la o expozitie? Fiecare
departament al companiei are propria idee referitoare la cum ar trebui sa arate
standul expozitional si acesta ajunge sa arate ca un supermarket de produse si
idei. In acest articol vom incerca sa va oferim
cateva idei referitoare la modul in care puteti impaca ideile tuturor managerilor
de produse avand la dispozitie un singul stand expozitional. Mesajele confuze
referitoare la produse diferite pe care compania dvs. le comercializeza creeaza
confuzie si reduc impactul participarii.
| Trebuie sa stiti, in
primul rand, ca un vizitator va retine maxim unul sau doua mesaje transmise in
cadrul standului dvs. Regula "mai mult este mai bun" nu este valabila
pentru aceasta ramura a marketingului. Considerati expozitia ca fiind un concert.
Problema este ca fiecare vrea sa cante un cantec diferit. Astfel, marele spectacol
devine o mare galagie. Audienta este confuza si frustrata. Multi dintre ei se
ridica si pleaca. Nu doriti ca asta sa se intample in cadrul standului dvs., nu?
Expozantii eficace armonizeaza fiecare voce pentru a creea un spectacol
ce merita vazut. Nu-i lasa pe vizitatori sa ghiceasca ce comunica. (Daca nu ghicesc?) |
 |
Deci, cum cream un plan
de marketing coeziv - un plan care reprezinta interesele tuturor departamentelor
fara a sacrifica claritatea? De asemenea, cum obtinem suportul din partea intregii
companii pe parcursul procesului de implementare? Cititi mai jos. Pasul
1: Acceptati faptul ca nu toata lumea va obtine ceea ce doreste. De exemplu,
fiecare manager de produs va pretinde o expunere preferentiala in cadrul standului
pentru produsul sau. Acest lucru nu este posibil. Pasul
2: Gasiti un numitor comun. In loc sa va concentrati asupra diferentelor,
incercati sa gasiti cateva similaritati in mesajele pe care managerii de produs,
managerii de vanzari si top managerii vor sa le transmita. Puteti incepe prin
a-i interoga referitor la urmatoarea expozitie la care doriti sa participati.
Aceasta va demonstra ca sunteti atent la nevoile lor atunci cand faceti planul
pentru participare. Puneti intrebari referitoare la:
· interesul vizitatorilor: De ce cred ca vizitatorii vin la expozitia respectiva?
Care sunt asteptarile acestora? · motive pentru care ar trebui sa paticipati
la expozitie: De ce doriti sa participati la expozitie? Lansati un produs sau
serviciu nou? Doriti sa va intalniti cu actualii cleinti si sa imbunatatiti relatiile
de afaceri? Doriti sa obtineti contacte cu potentali clienti? Doriti sa lansati
o noua imagine corporate? Care sunt asteptarile dvs.? si Sunt acestea compatibile
cu nevoile si dorintele audientei expozitiei? · planul de atragere
al vizitatorilor: Ce doriti ca vizitatorii sa vada cand intra in stand? Cum puteti
face ca vizita sa fie memorabila si educationala pentru vizitator? Doriti ca acestia
sa asiste la demonstratii, sa participe la concursuri, sa vizioneze un film?
· mesaje memorabile: Ce doriti ca audienta sa tina minte despre companie,
serviciile si produsele acesteia? Toate activitatile si sistemele grafice trebuie
sa fie convergente catre acest punct. Acestea sunt mesajele care trebuie comunicate
in mod consecvent in cadrul expozitiei pentru a mari impactul participarii coampaniei.
· rezultatele dorite: Ce rezultate doriti in urma participarii? De ce informatii
aveti nevoie pentru a implementa o activitate de follow-up? Pasul
3: Formulati un plan de participare pe baza informatiilor pe care le-ati adunat
din aceste interviuri.. Odata ce ati incheiat aceste studii, veti observa
cateva tematici comune care ies la suprafata. Aceste tematici va vor ajuta sa
construiti fundatia planului dvs. de participare. De exemplu, va va ajuta sa decideti
ce produse urmeaza sa fie expuse si care dintre acestea vor fi plasate in centrul
atentiei. Prin colaborarea stransa cu managerii de departamente, veti obtine o
imagine mai clara a raspunsurilor la urmatoarele patru intrebari: ·
Audienta si timing-ul sunt potrivite pentru mesajul pe care vrem sa il transmitem
sau pentru lansarea unui produs nou? · Comunicam mesaje pertinente
catre segmente de consumatori cheie pentru fiecare produs sau serviciu in parte?
· Este nevoie de evenimente promotionale sau de presa pentru a ne atinge
obiectivele? · Ce mesaje si grafice vor genera mesajul si vor realiza
o relatie cu audienta expozitiei? Pasul
4: Mentineti o comunicare continua cu top managementul. Castigarea increderii
echipei de management este foarte importanta. Este mai putin probabil ca acestia
sa va faca probleme mai tarziu daca sunt informati de evolutia proiectului pe
parcursul acestuia. (De asemenea, daca cineva va cere explicatii, puteti spune
"Vorbeste cu seful.") Desi top managementul nu se implica direct in
activitatea de planificare a unei participari, acestia doresc sa stie cum se desfasoara
proiectul. Faceti o prezentare a participarii in care subliniati pozitionarea
pe piata, mesajele cheie si obiectivele participarii. Aceasta va demonstra ca
sunteti pe calea cea buna si ca sunteti in controlul situatiei. Pasul
5: Demonstrati ca strategia dvs. functioneaza. Cine poate aduce argumente
impotriva succesului? Dezvoltati pe durata planificarii instrumente de masurare
pentru a putea determina la sfarsitul expozitiei daca obiectivele au fost atinse
sau nu. De exemplu, contractati o coampanie pentru a realiza o cercetare in randul
vizitatorilor inainte si dupa expozitie. Ce impact au avut eforturile dvs. asupra
perceptiei consumatorului? Isi amintesc mesajul companiei dvs.? Acest tip de informatii
demonsreaza valoarea expozitiilor si va pot ajuta sa obtineti suport pentru participarile
ulterioare. |