Atunci când conceptualizati designul unui stand încercati sa va puneti în locul vizitatorului. Ce i-ar atrage acestuia atentia?

Gânditi-va ca standul companiei dvs. este un panou stradal pe marginea unei autostrazi aglomerate. Înainte de a îl citi trebuie, în primul rând, sa îl observati. Pe lânga câte panouri stradale treceti în fiecare zi fara sa le acordati cea mai mica atentie?

Am spus în numarul anterior ca primul obiectiv pe care trebuie sa-l atinga un stand este acela de a-i face pe vizitatorii potriviti sa se opreasca. În al doilea rând, standul trebuie sa comunice direct cu publicul dvs. tinta. Acestia trebuie sa înteleaga aceasta comunicare într-un timp foarte scurt. Tineti minte ca obiectivul dvs. este acela de a maximiza numarul de întâlniri de calitate din timpul expozitiei. Nu doriti ca toti vizitatorii sa se opreasca, ci doar cei care fac parte din publicul tinta.

Produsele pot arata foarte clar cu ce se ocupa compania dvs., dar, în anumite cazuri, acest lucru poate sa nu fie foarte evident. Aceasta este una dintre cele mai frecvente nemultumiri ale vizitatorilor.

Dvs. stiti cu ce se ocupa compania pe care o reprezentati. Dvs. stiti ce fabrica sau ce produce aceasta. Stiti ce vindeti. Considerati ca aceste lucruri sunt evidente. Întelegeti. Problema este ca suntem toti atât de apropiati de compania si produsele pe care le reprezentam ca avem impresia ca toata lumea întelege.

Noi nu trebuie sa presupunem ca ceilalti înteleg, deoarece, în multe cazuri, acestia nu înteleg.

A treia caracteristica pe care un stand trebuie sa-l îndeplineasca este aceea ca trebuie sa le dea vizitatorilor un motiv sa se opreasca.

Ce va face superior fata de alti competitori din cadrul expozitiei? De ce alte companii fac afaceri cu compania dvs.? Care este USP-ul (Unique Selling Proposition) care ofera cele mai mari beneficii vizitatorului?

Tot ceea ce face parte din standul dvs. trebuie sa spuna acelasi lucru. Când un vizitator se uita la standul dvs., acesta trebuie sa fie capabil sa înteleaga cine sunteti si cu ce va ocupati imediat - în câteva secunde. Daca doriti sa-i lasati pe vizitatori sa-si dea seama singuri, acestia nu vor acorda timpul necesar pentru a întelege, ci vor merge mai departe. Sunt multi alti expozanti unde ei pot merge.

Bineînteles ca acesta este ceea ce doriti ca vizitatorii care nu fac parte din publicul dvs. tinta sa faca. Doriti ca acestia sa se uite la standul dvs. si sa înteleaga imediat ca ceea ce vindeti nu este pentru ei. Se exclud singuri si va dau posibilitatea de a interactiona cu un procent mai mare de vizitatori calificati.

Anumite persoane afirma ca obiectivul lor în cadrul unei expozitii este acela de a îmbunatati notorietate companiei pe care o reprezinta si, deci, este important pentru ei sa atraga cât mai multi vizitatori.

În opinia mea, expozitiile sunt instrumente de marketing si vânzari. Nu vom putea niciodata sa încasam bani pe imagine. Putem încasa bani numai de la clienti reali în carne si oase. Din acest motiv, consider ca instrumentele de marketing si vânzari trebuie sa fie profitabile.

Peter Druker a spus ca scopul unei afaceri este acela de a creea clientul. As adauga aici ca este si acela de a pastra clientul. Expozitiile pot si ar trebui sa contribuie la atingerea ambelor obiective.

Acestea fiind spuse, singurul mod prin care o expozitie poate fi profitabila, este acela de a conceptualiza si implementa o abordare care sa va ajute sa creeati si/ sau mentineti o relatie în mod masurabil. Atragerea tuturor vizitatorilor de la o expozitie doar de dragul de a mari notorietatea companiei nu va ajuta la atingerea nici unuia dintre obiectivele mentionate mai sus.

David Ogilvy, fondator al agentiei de publicitate Ogilvy & Mather, sustine ca singurul scop al marketingului este acela de "a-l convinge pe potentialul client sa actioneze".

Acesta este motivul pentru care designul standului este atât de important si reprezinta mai mult decât a face designul pentru un stand frumos.

Tineti minte ca standul trebuie în primul rând sa atraga atentia vizitatorului.

Ulterior, trebuie sa îi spuna cine sunteti si cu ce va ocupati.

Trebuie sa le dea un motiv sa îsi doreasca sa-si împarta timpul pretios cu dvs.

Cu alte cuvinte, trebuie sa-l convinga sa se opreasca si sa vorbeasca cu dvs.

Din pacate, multi expozanti nu recunosc aceste reguli si cad într-una dintre urmatoarele trei capcane:

Prima capcana este Capcana Traficului. Aceasta se refera la situatia în care un expozant face design-ul unui stand pentru a atrage cât mai multi vizitatori. Acestea sunt acele companii care nu au nici o sansa de folosi expozitiile pentru a masura impactul asupra crearii sau mentinerii relatiilor pe termen lung cu clientii. Daca standul lor este aglomerat, trebuie sa fi avut succes!

A doua capcana este Capcana Costurilor. Acesta este tipul de companie care vede expozitiile doar ca o linie în plus în bugetul lor. Expozitiile sunt o cheltuiala. Si singurul mod prin care poti face bani dintr-o cheltuiala este sa o reduci sau sa o elimini. Aceste companii limiteaza participarea lor la strictul necesar. Multe companii mici sau companii care participa pentru prima oara la o expozitie cad în aceasta capcana. Îi puteti vedea într-un stand de 3X2 m slab personalizat, cu o masa si câteva scaune.

A treia capcana este capcana Si Eu La Fel. Foarte putini expozanti sunt dispusi sa riste din punct de vedere vizual. De fapt, majoritatea expozantilor (în special companiile mai mici) se uita la ceilalti expozanti pentru a obtine idei de design. Asta nu înseamna a iesi în evidenta. Aceasta înseamna a copia. Gary Hamel, autor al cartii "Competing in the Future" spune: "Majoritatea companiilor dintr-o industrie sunt oarbe în acelasi fel - sunt cu totii atenti la aceleasi lucruri si ignora aceleasi aspecte."

O expozitie este o reprezentare tri-dimensionala a companiei dvs. Participati la o expozitie pentru a creea si mentine relatii pe termen lung cu clientii dvs. Gânditi-va la standul pe care l-ati avut în cadrul expozitiei precedente si puneti-va aceste întrebari:

· Standul dvs. a atras vizual persoane din publicul tinta?
· Standul a avut reprezentarea vizuala pe care doriti ca publicul tinta sa o perceapa?

De ce este design-ul standului inportant?

O expozitie poate fi una dintre cele mai importante instrumente de marketing pe care le foloseste compania dvs. Puteti participa la expozitii la care sute sau poate chiar mii de persoane din publicul tinta va cauta!

Dar, trebuie, mai întâi, sa va gaseasca.